Tervetuloa putiikkiin

Toimitusehdot

Verkkokaupan www.jessicak.eu:n omistaja on Jessica K Oü, rek.no 14317232, pääkonttori Sooheina tee 16, Pärnamäe küla, 74020 Viimsi vald, Harjumaa, Viro.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Maksuehdot:

Paytrailin palvelun maksutavat:

• Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
• Lasku- ja osamaksupalvelu: Collector Bank
• Korttimaksaminen: Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard ja American Express
• Mobiilimaksaminen: MobilePay ja Siirto

Maksekeskus Tilauksen voi maksaa turvallisesti Maksekeskus AS:n kautta Viron pankkilinkeillä ( Swedpank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Pocopay, Liisi ID ) ja Suomen pankkilinkeillä ( Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Oma Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki ) tai Visa ja Mastercard luottokorteilla

Kaikki hinnat ovat euroissa ( € ) ja sisältävät Suomen ALV 24% tai Viron 20%.

Collector Lasku/Osamaksu

Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa

Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia

Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.

Luottoehdot

Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi

Tilauksen tekeminen

Asiakas lisää tuotteen ostoskoriin valittuaan värin ja/tai koon tuotekortin 'Lisää ostoskoriin' valintanappia. Ostoskorissa voi muuttaa määrää tai tyhjentää ostoskorin kokonaan. Tämän jälkeen asiakas syöttää omat yhteystietonsa lomakkeeseen. MUISTA tarkastaa oma puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Ostoskorissa valitaan toimitustapa sekä pakettiautomaatti tai postin toimipaikka. Jos sinulla on alennukseen oikeuttava koodi, laita se kohtaan 'Onko sinulla alennuskoodi?'. 

Ostoskorissa hyväksytään sopimus- ja palautusoikeustiedot laittamalla rastinruutuun. Hyväksyttyä toimitus- ja palautusehdot, asiakas voi hyväksyä tilauksen.
Tilaus viedään eteenpäin klikkaamalla 'Hyväksy tilaus' -nappia.

Maksaminen

Tilauksen tarkistus vaiheessa asiakas valitsee oman verkkopankki- / luottokorttipainikkeen tai lasku / osamaksupainikkeen. Valittuaan oikean painikkeen sivu ohjautuu omaan verkkopankkiisi / korttiyhtiöön, jossa annetaan mahdolliset lisätiedot. Muistathan lopuksi painaa "hyväksy tilaus / maksu " -painiketta. Maksaminen tapahtuu turvallisessa verkkoympäristössä.

Alennuskoodi

Alennuskoodeja myönnämme eri kampanjoiden aikana. Kampanjoista ja niiden voimassaoloajasta ilmoitamme joko henkilökohtaisesti tai yrityksen kotisivuilla www.jessicak.eu. Vain yksi alennuskoodi / tilaus ellei otisin ole mainittu. Alennukset eivät päde aikaisempiin tilauksiin, eikä niitä voi yhdistää muihin tarjouksiin. Katso yllä toimintaohjeet alennuskoodin asettamiseksi.

Toimitusehdot

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä meihin. 

Saatuamme tilauksen, tarkistamme tuotteen varastosaldon. Verkkokaupan ruuhkauduttua varastosaldomme saattaa päivittyä pienellä viiveellä, joten jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi sähköpostilla.

Tilauksen tekeminen on sitovaa, ja tilauksen peruutus on tehtävä välittömästi sähköpostitse (jessica@jessicak.eu) tai puhelimitse (+372 5193 5538) ennen kuin ehdimme lähettää tilaamasi tuotteet. Toimitamme tuotteita Viroon ja Suomeen.

Meihin saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Viron Itellan SmartPostia ( pakettiautomaatti / Postin toimipisteet ). Toimitamme tuotteita Viroon ja Suomeen. Toimitukset lähtevät Virosta verkkokauppavarastoltamme. Lähetyksen saavuttua pakettiautomaattiin noudettavaksi saat saapumisilmoituksen matkapuhelimeesi. 

Toimituskulut

Tuotteet toimitetaan pakettina kiinteällä hinnalla Viroon 2,80 € / lähetys tai Suomeen 8,50 € / lähetys. 

Toimitusaika

Toimitusaika 3-5 arkipäivää. Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun paketti on lähtenyt meiltä eteenpäin.

Palautus/vaihto

Jos haluat vaihtaa tai palauttaa ostamasi tuotteen, ota aina ensin meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, jotta voimme sopia palautustavasta. Lisää palautukseen mukaan yhteystietosi. Palautus/vaihto tapahtuu SmartPostia käyttäen samalla pakettiautomaatin ovikoodilla, jonka sait puhelimeesi pakettia noudettaessa. Palauta paketti pakettiautomaattiin tuolla ovikoodilla. Ota palautuksesta kuitti talteen mahdollisia katoamistapauksia varten. Paketin voit palauttaa myös normaali Postin kautta, ota tällöin yhteyttä meihin, niin saat palautuskoodin sekä tarkemmat ohjeet.

Asiakkaalla on Kuluttajansuojalain 6. luvun 15 pykälän mukainen oikeus palauttaa verkkokaupasta hankkimansa käyttämätön tuote 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun paketti on ollut noudettavissa pakettiautomaatista.

Palautus- ja vaihto-oikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä, myyntikelpoisia ja alkuperäispakkauksessa olevia tuotteita ja sen tulee sisältää kaikki mukana toimitetut oheistuotteet. Käytetyistä tuotteista ei suoriteta rahapalautusta. Kun olemme tarkastaneet palautuneen tuotteen, suoritamme hyvityksen asiakkaalle.

HUOM! Tuotteiden mahdollisen palautuksen maksaa asiakas itse. Toimituskuluja ei hyvitetä. Tuotteen palautus palautushetkellä on maksuton asiakkaalle Smartpostia käyttäen samalla ovikoodilla, jonka sait puhelimeesi pakettia noudettaessa. Asiakkaalle suoritettavasta tuotehyvityksestä vähennetään palautuskulu 8,50€. Jos kyseeseen tulee vaihto eri kokoon tai kokonaan toiseen tuotteeseen, on postitus ilmainen. Tarjoamme yhden vaihdon / tilaus. 

Lunastamaton toimitus

Mikäli asiakas ei lunasta toimitusta, vastaa asiakas kaikista toimitukseen ja käsittelyyn liittyvistä kuluista myyjälle. Lunastamattomasta paketista veloitamme toimituskulujen lisäksi 10 euron käsittelykulut. Aiheettoman palautuksen ( yli 14 vrk ) käsittelykuluina veloitetaan 25% tuotteen hinnasta. Käsittelykulun veloittaminen perustuu Kuluttajansuojalain 5. luvun määrättyyn myyjän oikeuteen.

Rikkoontunut lähetys

Emme vastaa postin tekemistä vahingoista. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi ja ilmoita siitä myös meille ( jessica@jessicak.eu / +372 5193 5538 )

Uutiskirje

Haluatko tietoa kampanjoista, uutuuksista tai tapahtumista? Tilaa uutiskirjeemme etusivun lomakkeen kautta tai rekisteröityessäsi verkkokauppaamme. Käytämme uutiskirjeen tilauksessa kaksivaiheista todennusta. Tilattuasi uutiskirjeen saat sähköpostiisi vahvistusviestipyynnön ( muista tarkastaa myös roskapostikansio ). Vahvistettuasi oman sähköpostiosoitteesi, olet onnistuneesti uutiskirjeen tilaajiemme joukossa. 

Kaikissa kysymyksissä tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla jessica@jessicak.eu tai puhelimitse +372 5193 5538.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti, emmekä anna niitä kolmansien osapuolien tietoon.

Jessica K pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tutustu aina ennen tilaustasi voimassa oleviin toimitusehtoihin.