Rekisteriseloste

Henkilötietolain (523/99) 10 §:n mukainen rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä
Jessica K Oü
rek.no 14317232
VAT EE102099786
Sooheina tee 16, Pärnamäe küla, 74020 Viimsi vald, Harju maakond
Viro

2. Rekisteriasioita hoitava henkilö
Jessica Karttunen, Jessica K Oü, +37251935538

3. Rekisterin nimi
Jessica K Oü:n asiakasrekisteri.

4. Rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään markkinointiin, asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen liittyen sekä tilastollisiin tarkoituksiin. Suoramarkkinointiin tietoja käytetään vain voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin ilmoittamalla siitä Jessica K Oü:lle.

5. Rekisterin sisältämät tiedot
• Nimi
• Osoite
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Tilaustiedot
• Suoramarkkinointilupa
• Asiakkaan ilmoittamat asiakassuhteen hoitoon ja/tai markkinointiin liittyvät tiedot

6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin kerätään tilastotietoja tuotetilauksien yhteydessä.

7. Tietojen luovutus
Jessica K voi luovuttaa asiakastietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa. Jessica K siirtää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle prosessorille Maksekeskus AS:lle. Maksekeskus AS varmistaa asiakkaan henkilötietojen ja pankkitietojen turvallisuuden, joihin Jessica K Oü:lla ei ole pääsyä.

8. Rekisterin suojauksen periaate
Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä ja tiedostot on suojattu yritystoiminnassa normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy.
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot


Verkkokaupan www.jessicak.eu:n omistaja on Jessica K Oü, rek.no 14317232, pääkonttori Sooheina tee 16, Pärnamäe küla, 74020 Viimsi vald, Harjumaa, Viro.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com


Maksuehdot:

Paytrailin palvelun maksutavat:

  • Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
  • Lasku- ja osamaksupalvelu: Collector Bank
  • Korttimaksaminen: Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard ja American Express
  • Mobiilimaksaminen: MobilePay ja Siirto

Maksekeskus Tilauksen voi maksaa turvallisesti Maksekeskus AS:n kautta Viron pankkilinkeillä ( Swedpank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Pocopay, Liisi ID ) ja Suomen pankkilinkeillä ( Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Oma Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki ) tai Visa ja Mastercard luottokorteilla

Kaikki hinnat ovat euroissa ( € ) ja sisältävät ALV 20%.

Collector Lasku/Osamaksu

Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa

Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia

Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.

Luottoehdot

Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi

Tilauksen tekeminen

Asiakas lisää tuotteen ostoskoriin valittuaan värin ja/tai koon tuotekortin 'Lisää ostoskoriin' valintanappia. Ostoskorissa voi muuttaa määrää tai tyhjentää ostoskorin kokonaan. Ostoskorissa valitaan toimitustapa sekä pakettiautomaatti tai nouto myymälästä. Ostoskorissa on mahdollista hyväksyä sopimus- ja palautusoikeustiedot laittamalla rastinruutuun. Hyväksyttyä toimitus- ja palautusehdot, asiakas voi hyväksyä tilauksen.
Tämän jälkeen asiakas syöttää omat yhteystietonsa lomakkeeseen. MUISTA tarkastaa oma puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Tilaus viedään eteenpäin klikkaamalla 'Hyväksy tilaus' -nappia.

Tilauksen tarkistus aukeaa uudelle sivulle, jossa asiakas voi syöttää mahdollisen alennuskoodin. Tilauksen loppusumma päivittyy alennuskoodin ja toimitustavan myötä.

Maksaminen

Tilauksen tarkistus vaiheessa asiakas valitsee oman verkkopankki- / luottokorttipainikkeen tai lasku / osamaksupainikkeen. Valittuaan oikean painikkeen sivu ohjautuu omaan verkkopankkiisi / korttiyhtiöön, jossa voi suorittaa maksun turvallisesti. 


Alennuskoodi

Alennuskoodeja myönnämme eri kampanjoiden aikana. Kampanjoista ja niiden voimassaoloajasta ilmoitamme joko henkilökohtaisesti tai yrityksen kotisivuilla www.jessicak.eu. Vain yksi alennuskoodi / tilaus. Alennukset eivät päde aikaisempiin tilauksiin, eikä niitä voi yhdistää muihin tarjouksiin. Katso yllä toimintaohjeet alennuskoodin asettamiseksi.

Toimitusehdot

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä meihin. 

Saatuamme tilauksen, tarkistamme tuotteen varastosaldon. Verkkokaupan ruuhkauduttua varastosaldomme saattaa päivittyä pienellä viiveellä, joten jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi sähköpostilla.

Tilauksen tekeminen on sitovaa, ja tilauksen peruutus on tehtävä välittömästi sähköpostitse (jessica@jessicak.eu) tai puhelimitse (+372 5193 5538) ennen kuin ehdimme lähettää tilaamasi tuotteet. Toimitamme tuotteita Viroon ja Suomeen.

Meihin saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Jessica K Oü
Sooheina tee 16, Pärnamäe küla
74020 Viimsi

+37251935538
jessica@jessicak.eu
www.jessicak.eu


Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Viron Itellan SmartPostia ( pakettiautomaatti / Postin toimipisteet ). Toimitamme tuotteita Viroon ja Suomeen. Toimitukset lähtevät Virosta myymälästämme Foorum keskus, Narva mnt 5, 10117, Tallinna, Viro. Lähetyksen saavuttua pakettiautomaattiin noudettavaksi saat saapumisilmoituksen matkapuhelimeesi.

Voit halutessasi valita myös noudon myymälästä.

Toimituskulut

Tuotteet toimitetaan pakettina kiinteällä hinnalla Viroon 2,80 € / lähetys tai Suomeen 8,50 € / lähetys. Nouto myymälästä 0€.

Toimitusaika

Toimitusaika 3-5 arkipäivää.

Palautus/vaihto

Jos haluat vaihtaa tai palauttaa ostamasi tuotteen, ota aina ensin meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, jotta voimme sopia palautustavasta. Lisää palautukseen mukaan yhteystietosi. Palautus/vaihto tapahtuu SmartPostia käyttäen samalla pakettiautomaatin ovikoodilla, jonka sait puhelimeesi pakettia noudettaessa. Palauta paketti pakettiautomaattiin tuolla ovikoodilla. Ota palautuksesta kuitti talteen mahdollisia katoamistapauksia varten. Paketin voit palauttaa myös normaali Postin kautta, ota tällöin yhteyttä meihin, niin saat palautuskoodin sekä tarkemmat ohjeet.

Asiakkaalla on Kuluttajansuojalain 6. luvun 15 pykälän mukainen oikeus palauttaa verkkokaupasta hankkimansa käyttämätön tuote 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun paketti on ollut noudettavissa pakettiautomaatista.

Palautus- ja vaihto-oikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä, myyntikelpoisia ja alkuperäispakkauksessa olevia tuotteita ja sen tulee sisältää kaikki mukana toimitetut oheistuotteet. Käytetyistä tuotteista ei suoriteta rahapalautusta. Kun olemme tarkastaneet palautuneen tuotteen, suoritamme hyvityksen asiakkaalle.

HUOM! Tuotteiden mahdollisen palautuksen maksaa asiakas itse. Toimituskuluja ei hyvitetä. Tuotteen palautus palautushetkellä on maksuton asiakkaalle Smartpostia käyttäen samalla ovikoodilla, jonka sait puhelimeesi pakettia noudettaessa. Asiakkaalle suoritettavasta hyvityksestä vähennetään postikulu 8,50€. Jos kyseeseen tulee vaihto eri kokoon tai kokonaan toiseen tuotteeseen, on postitus ilmainen. Tarjoamme yhden vaihdon / tilaus. Tuotteen voi palauttaa myös Tallinnan myymäläämme Foorum keskukseen.

Lunastamaton toimitus

Mikäli asiakas ei lunasta toimitusta, vastaa asiakas kaikista toimitukseen ja käsittelyyn liittyvistä kuluista myyjälle. Lunastamattomasta paketista veloitamme toimituskulujen lisäksi 10 euron käsittelykulut. Aiheettoman palautuksen ( yli 14 vrk ) käsittelykuluina veloitetaan 25% tuotteen hinnasta. Käsittelykulun veloittaminen perustuu Kuluttajansuojalain 5. luvun määrättyyn myyjän oikeuteen.

Rikkoontunut lähetys

Emme vastaa postin tekemistä vahingoista. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi ja ilmoita siitä myös meille ( jessica@jessicak.eu / +372 5193 5538 )

Uutiskirje

Haluatko tietoa kampanjoista, uutuuksista tai tapahtumista? Tilaa uutiskirjeemme etusivun lomakkeen kautta tai rekisteröityessäsi verkkokauppaamme. Käytämme uutiskirjeen tilauksessa kaksivaiheista todennusta. Tilattuasi uutiskirjeen saat sähköpostiisi vahvistusviestipyynnön ( muista tarkastaa myös roskapostikansio ). Vahvistettuasi oman sähköpostiosoitteesi, olet onnistuneesti uutiskirjeen tilaajiemme joukossa. 

Kaikissa kysymyksissä tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla jessica@jessicak.eu tai puhelimitse +372 5193 5538.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti, emmekä anna niitä kolmansien osapuolien tietoon.

Jessica K pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tutustu aina ennen tilaustasi voimassa oleviin toimitusehtoihin.