Toimitusehdot

Verkkokaupan www.jessicak.eu:n omistaja on Jessica K Oü, rek.no 14317232, pääkonttori Sooheina tee 16, Pärnamäe küla, 74020 Viimsi vald, Harjumaa, Viro.

Maksuehdot

Tilauksen voi maksaa turvallisesti Maksekeskus AS:n kautta Viron pankkilinkeillä ( Swedpank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Pocopay, Liisi ID ) ja Suomen pankkilinkeillä ( Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Oma Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki ) tai Visa ja Mastercard luottokorteilla.  
Kaikki hinnat ovat euroissa ( € ) ja sisältävät ALV 20%. 

Tilauksen tekeminen

Asiakas lisää tuotteen ostoskoriin valittuaan värin ja/tai koon tuotekortin 'Lisää ostoskoriin' valintanappia. Ostoskorissa voi muuttaa määrää tai tyhjentää ostoskorin kokonaan. Ostoskorissa valitaan toimitustapa sekä pakettiautomaatti. Ostoskorissa on mahdollista hyväksyä sopimus- ja palautusoikeustiedot laittamalla rastinruutuun. Hyväksyttyä toimitus- ja palautusehdot, asiakas voi hyväksyä tilauksen.
Tämän jälkeen asiakas syöttää omat yhteystietonsa lomakkeeseen. Tilaus viedään eteenpäin klikkaamalla 'Tarkista tilaus' -nappia.

Tilauksen tarkistus aukeaa uuteen ikkunaan, jossa asiakas voi syöttää mahdollisen alennuskoodin kohtaan 'Onko sinulla alennuskoodi?'. Tilauksen loppusumma päivittyy alennuskoodin myötä. 

Maksaminen

Tilauksen tarkistus vaiheessa asiakas valitsee oman verkkopankki- / luottokorttipainikkeen. Valittuaan oikean painikkeen sivu ohjautuu omaan verkkopankkiisi / korttiyhtiöön, jossa voi suorittaa maksun turvallisesti.


Alennuskoodi

'Onko sinulla alennuskoodi?'. Alennuskoodeja myönnämme eri kampanjoiden aikana. Kampanjoista ja niiden voimassaoloajasta ilmoitamme joko henkilökohtaisesti tai yrityksen kotisivuilla www.jessicak.eu. Vain yksi alennuskoodi / tilaus. Alennukset eivät päde aikaisempiin tilauksiin, eikä niitä voi yhdistää muihin tarjouksiin. Katso yllä toimintaohjeet alennuskoodin asettamiseksi. 
 

Toimitusehdot

Saatuamme tilauksen, tarkistamme tuotteen varastosaldon. Verkkokaupan varastosaldomme ruuhkauduttua saattaa päivittyä pienellä viiveellä, joten jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi sähköpostilla.

Tilauksen tekeminen on sitovaa, ja tilauksen peruutus on tehtävä välittömästi sähköpostitse (jessica@jessicak.eu) tai puhelimitse (+372 5193 5538) ennen kuin ehdimme lähettää tilaamasi tuotteet. Toimitamme tuotteita Viroon ja Suomeen.

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Viron Itellan SmartPostia ( pakettiautomaatti ). Toimitukset lähtevät Virosta myymälästämme Foorum keskus, Narva mnt 5, 10117, Tallinna, Viro. Lähetyksen saavuttua pakettiautomaattiin noudettavaksi saat saapumisilmoituksen matkapuhelimeesi. 

Voit halutessasi valita myös noudon myymälästä.

Toimituskulut 

Tuotteet toimitetaan pakettina kiinteällä hinnalla Viroon 2,80 € / lähetys tai Suomeen 8,50 € / lähetys. Nouto myymälästä 0€.

Toimitusaika

Toimitusaika 3-5 arkipäivää.

Palautus/vaihto

Jos haluat vaihtaa tai palauttaa ostamasi tuotteen, ota aina ensin meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, jotta voimme sopia palautustavasta. Lisää palautukseen mukaan yhteystietosi. Palautus/vaihto tapahtuu SmartPostia käyttäen samalla pakettiautomaatin ovikoodilla, jonka sait puhelimeesi pakettia noudettaessa. Palauta paketti pakettiautomaattiin tuolla ovikoodilla. Ota palautuksesta kuitti talteen mahdollisia katoamistapauksia varten.

Asiakkaalla on Kuluttajansuojalain 6. luvun 15 pykälän mukainen oikeus palauttaa verkkokaupasta hankkimansa käyttämätön tuote 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun paketti on ollut noudettavissa pakettiautomaatista.

Palautus- ja vaihto-oikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä, myyntikelpoisia ja alkuperäispakkauksessa olevia tuotteita ja sen tulee sisältää kaikki mukana toimitetut oheistuotteet. Käytetyistä tuotteista ei suoriteta rahapalautusta. Kun olemme tarkastaneet palautuneen tuotteen, suoritamme hyvityksen asiakkaalle.

HUOM! Tuotteiden mahdollisen palautuksen maksaa asiakas itse. Toimituskuluja ei hyvitetä. Tuotteen palautus palautushetkellä on maksuton asiakkaalle Smartpostia käyttäen samalla ovikoodilla, jonka sait puhelimeesi pakettia noudettaessa. Asiakkaalle suoritettavasta hyvityksestä vähennetään postikulu 8,50€. Jos kyseeseen tulee vaihto eri kokoon tai kokonaan toiseen tuotteeseen, on postitus ilmainen. Tarjoamme yhden vaihdon / tilaus. Tuotteen voi palauttaa myös Tallinnan myymäläämme Foorum keskukseen.

Lunastamaton toimitus

Mikäli asiakas ei lunasta toimitusta, vastaa asiakas kaikista toimitukseen ja käsittelyyn liittyvistä kuluista myyjälle. Lunastamattomasta paketista veloitamme toimituskulujen lisäksi 10 euron käsittelykulut. Aiheettoman palautuksen ( yli 14 vrk ) käsittelykuluina veloitetaan 25% tuotteen hinnasta. Käsittelykulun veloittaminen perustuu Kuluttajansuojalain 5. luvun määrättyyn myyjän oikeuteen.

Rikkoontunut lähetys

Emme vastaa postin tekemistä vahingoista. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi ja ilmoita siitä myös meille ( jessica@jessicak.eu / +372 5193 5538 )

 

Kaikissa kysymyksissä tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla jessica@jessicak.eu tai puhelimitse +372 5193 5538.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti, emmekä anna niitä kolmansien osapuolien tietoon.

Jessica K pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tutustu aina ennen tilaustasi voimassa oleviin toimitusehtoihin.