Toimitusehdot

Toimitusehdot

Saatuamme tilauksen, tarkistamme tuotteen varastosaldon. Verkkokaupan varastosaldomme päivittyvät pienellä viiveellä, joten jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi sähköpostilla.

Tilauksen tekeminen on sitovaa, ja tilauksen peruutus on tehtävä välittömästi sähköpostitse (jessica@jessicak.net) tai puhelimitse (040-511 5395) ennen kuin ehdimme lähettää tilaamasi tuotteet.

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Viron Itellan SmartPostia ( pakettiautomaatti ). Lähetyksen saavuttua pakettiautomaattiin noudettavaksi saat saapumisilmoituksen matkapuhelimeesi.

Toimituskulut 

Tuotteet toimitetaan pakettina kiinteällä hinnalla 8,50 € / lähetys.

Toimitusaika

Toimitusaika 3-5 arkipäivää.

Palautus/vaihto

Jos haluat vaihtaa tai palauttaa ostamasi tuotteen, ota aina ensin meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, jotta voimme sopia palautustavasta. Lisää palautukseen mukaan yhteystietosi. Palautus/vaihto tapahtuu SmartPostia käyttäen.

Asiakkaalla on Kuluttajansuojalain 6. luvun 15 pykälän mukainen oikeus palauttaa verkkokaupasta hankkimansa käyttämätön tuote 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun on ottanut tuotteen vastaan tai kun paketti on ollut noudettavissa.

Palautusoikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä, myyntikelpoisia ja alkuperäispakkauksessa olevia tuotteita ja sen tulee sisältää kaikki mukana toimitetut oheistuotteet. Käytetyistä tuotteista ei suoriteta rahapalautusta. Kun olemme tarkastaneet palautuneen tuotteen, suoritamme hyvityksen asiakkaalle.

HUOM! Tuotteiden mahdollisen palautuksen maksaa asiakas itse, jos kyseeseen tulee vaihto eri kokoon tai kokonaan toiseen tuotteeseen, on postitus ilmainen. Tarjoamme yhden vaihdon / tilaus.

Lunastamaton toimitus

Mikäli asiakas ei lunasta toimitusta, vastaa asiakas kaikista toimitukseen ja käsittelyyn liittyvistä kuluista myyjälle. Lunastamattomasta paketista veloitamme toimituskulujen lisäksi 10 euron käsittelykulut. Aiheettoman palautuksen ( yli 14 vrk ) käsittelykuluina veloitetaan 25% tuotteen hinnasta. Käsittelykulun veloittaminen perustuu Kuluttajansuojalain 5. luvun määrättyyn myyjän oikeuteen.

Rikkoontunut lähetys

Emme vastaa postin tekemistä vahingoista. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi ja ilmoita siitä myös meille ( jessica@jessicak.net / 040-511 5395 )

 

Kaikissa kysymyksissä tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla jessica@jessicak.net tai puhelimitse 040-511 5395.

 

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti, emmekä anna niitä kolmansien osapuolien tietoon.

Jessica K pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tutustu aina ennen tilaustasi voimassa oleviin toimitusehtoihin.